Екатеринбург

Не закрывается пластиковое окно

Цену назовём после бесплатной диагностики. Причину находим на месте, выезд и диагностика бесплатны даже при отказе от ремонта. Приедем в день обращения или на следующий, гарантия до 1 года.

Цены на работы

Установка ограничителя открывания (гребёнки)250
Снятие или расклинивание заблокированной створки250
Установка дополнительного прижима250
Регулировка створки окна500
Замена элемента фурнитуры500
Замена нижней петли створки500
Техобслуживание створки: чистка и смазка фурнитуры500
Замена стеклопакета — работа мастера1 000
Регулировка балконной двери1 000

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Материалы и расходники считаются отдельно. Что именно понадобится и сколько это стоит, мастер называет до начала работы.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.

Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.

Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.

Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

Пластиковое окно перестаёт закрываться по трём причинам, и они отличаются по тому, где именно оно упирается. Створка цепляет раму снизу — просела на петлях. Ручка не доходит до вертикали или до горизонтали — сработал блокиратор или разболталась фурнитура. Створка закрывается, но неплотно и дует — ушёл прижим. Три разные работы, и первые две часто путают между собой.

Как понять, что произошло

Створка задевает раму в нижнем углу со стороны ручки. Провисание. За несколько лет стеклопакет своим весом тянет створку вниз, и зазор в углу исчезает. Лечится регулировкой петель, а не силой.
Ручка не идёт вниз при открытой створке. Блокиратор ошибочного открывания. Это защита, а не поломка.
Ручка крутится свободно, а створка не запирается. Сорвана или рассыпалась фурнитура: чаще всего это привод под ручкой или цапфа.
Створка закрывается, но между ней и рамой видна щель. Ослаб прижим или сел уплотнитель; регулировка цапф решает это за пятнадцать минут.

Чего делать не стоит

Тянуть ручку через сопротивление. В створке одновременно работают несколько тяг, и заклинившая фурнитура ломается ровно в тот момент, когда её пробуют пересилить. Замена одного элемента стоит 500 ₽, замена всего гарнитура — существенно дороже и с ожиданием запчасти. Второе — не смазывайте механизм машинным маслом: оно собирает пыль и через сезон превращается в абразив. Для фурнитуры используют специальную смазку, и это входит в техобслуживание створки.

Осень и зима

В Екатеринбурге проблема появляется дважды в год, и оба раза по погоде. Осенью пластик и уплотнитель сжимаются, вчера работавшая створка начинает цеплять раму. Зимой задубевший уплотнитель мешает прижиму, и окно закрывается с усилием. Поэтому регулировку прижима делают сезонно: летнее положение цапф слабее, зимнее сильнее. Если этого не делать, уплотнитель постоянно пережат и теряет упругость за пару лет вместо десяти.

Сколько это стоит

Ни выезд, ни осмотр не оплачиваются, отказаться после осмотра можно бесплатно. Снятие или расклинивание заблокированной створки — 250 ₽, установка дополнительного прижима — 250 ₽, регулировка створки окна — 500 ₽, техобслуживание створки с чисткой и смазкой фурнитуры — 500 ₽, замена элемента фурнитуры — 500 ₽, замена нижней петли створки — 500 ₽, регулировка балконной двери — 1 000 ₽. Цена называется до начала, а не по факту. Мастер приезжает в день заявки или на следующий.

Если створка не просто цепляет, а её нужно выставить целиком, это регулировка пластиковых окон. Треснувший или запотевший изнутри стеклопакет меняют отдельно — замена стеклопакета. Общий перечень работ по окнам — на странице ремонт окон.

Если окно закрывается, но из него дует: дует из пластикового окна.

Если перестала закрываться именно дверь на балкон: ремонт балконной двери.

Не хотите разбираться сами?Оператор согласует время выезда по адресу. Мастер назовёт цену до начала работ.

Вызвать мастера Перезвоните мне Позвонить

Частые вопросы

Ручка не поворачивается вниз, окно осталось открытым. Что делать?

Скорее всего сработал блокиратор ошибочного открывания — язычок, который не даёт перевести ручку, пока створка не прижата. Прижмите створку к раме рукой и одновременно нажмите на язычок в торце, потом поворачивайте ручку.

Створка висит в двух положениях сразу — и откинута, и открыта. Это поломка?

Это тот же блокиратор: механизм ушёл в оба режима. Створку поднимают за верхний угол, прижимают к раме и возвращают ручку в положение «открыто». Ломать и тянуть нельзя — гнутся ножницы верхней петли.

Сколько стоит починить окно?

Выезд и диагностика бесплатны. Снятие или расклинивание заблокированной створки стоит 250 ₽, регулировка створки — 500 ₽, замена элемента фурнитуры — 500 ₽, замена нижней петли — 500 ₽.

Вызвать мастера для окна

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.