Екатеринбург

Ремонт кофемашин в Екатеринбурге

Ремонт кофемашин на дому. Мастер приедет в день обращения или на следующий и назовёт цену до начала работ; выезд и диагностика бесплатны даже при отказе от ремонта, гарантия до 1 года.

Время по согласованиювыезд по Екатеринбургу, время уточнит оператор

Гарантия до 1 годана работу и запчасти

Цена до начала работпосле диагностики на месте

Свои мастерав городе, с 2008 года

Куда выезжаем

ЕкатеринбургЕдем в любой район города. Выезд и диагностика бесплатны, мастер приезжает в день обращения или на следующий.

Без выходных, с 7:00 до 23:45Принимаем заявки и выезжаем в эти часы — одинаково по всему городу, во всех районах Екатеринбурга.

Цены на ремонт кофемашин

Чистка и декальцинация1 000
Замена термостата1 000
Замена клапана (датчика)1 000
Ремонт заварочного блока (ЦЗУ)1 000
Профилактическое обслуживание1 500
Замена помпы (насоса)1 500
Замена бойлера (ТЭНа)1 500
Замена жерновов кофемолки1 500
Замена капучинатора1 500
Ремонт платы управления2 000

Цена за работу мастера. Выезд и диагностика бесплатно, в любом случае. Даже если вы откажетесь от ремонта, платить не нужно. Ставим оригинальные запчасти либо качественные совместимые аналоги. Что именно и за сколько, мастер согласует с вами до установки.

Нашли свою работу в списке?Оператор согласует время выезда по адресу. Мастер назовёт цену до начала работ.

Вызвать мастера Перезвоните мне Позвонить

Как проходит ремонт

01ЗаявкаОпишите технику и симптом — по телефону или через форму. Подскажем ориентир по цене и согласуем удобное время.
02ДиагностикаМастер приезжает в согласованное время и проверяет узлы по очереди, пока не найдёт причину. Показывает, что именно вышло из строя.
03РемонтЗапчасти под ходовые поломки мастер везёт с собой, поэтому чаще всего чиним за один приезд. Редкую деталь заказываем и согласуем срок.
04ПроверкаВключаем технику вместе с вами и прогоняем на рабочем режиме. Ремонт считается законченным только после этого — не раньше.

Что мы гарантируем

Если поломка вернуласьГарантия до 1 года на работу и на деталь, которую поставили мы. Та же поломка вернулась в этот срок — приезжаем и устраняем без доплаты, повторный выезд бесплатный. Доказывать ничего не нужно: ваш заказ у нас сохранён.

Оплата после ремонтаПредоплаты нет. Платите, когда техника работает и вы это проверили. Диагностика бесплатна в любом случае, даже если вы откажетесь от ремонта.

Пока жива гарантия производителяЕсли действует гарантия производителя, уточните её условия и порядок обращения в авторизованный сервис до платного вмешательства.

Документы на рукиМастер оставляет чек и гарантийный талон: что делал, какие запчасти поставил, до какого числа действует гарантия.

У кофемашины есть работа, которой нет у остальной бытовой техники, — плановое обслуживание. Холодильник обслуживать не нужно, стиральную машину тоже, а кофемашину нужно: она греет воду под давлением и пропускает через себя молотое зерно и молоко. Профилактическое обслуживание стоит 1 500 ₽ и почти всегда дешевле того ремонта, который оно отменяет.

Что входит в обслуживание

разбор и промывка заварочного блока, замена изношенных уплотнительных колец;
декальцинация контура и промывка гидросистемы от кофейных масел;
чистка кофемолки и проверка зазора жерновов;
промывка молочного тракта и капучинатора;
проверка давления на выходе и температуры напитка;
смазка подвижных узлов блока пищевой смазкой.

После такого визита машина не «работает как новая» в рекламном смысле — она просто перестаёт стареть ускоренно.

Что отменяет обслуживание

Если не делать	Чем кончится	Цена ремонта
Не удалять накипь	Закоксован клапан помпы, зарос бойлер	1 500 ₽
Не мыть заварочный блок	Заклинивший блок, жидкий кофе	1 000 ₽
Не промывать молочный тракт	Капучинатор под замену	1 500 ₽
Не чистить кофемолку	Сточенные жернова, мелкая пыль вместо помола	1 500 ₽
Игнорировать протечку	Вода на плату управления	2 000 ₽

Когда обслуживание уже не поможет

Есть симптомы, при которых профилактика бесполезна и нужен ремонт узла. Напиток не идёт вовсе или капает — это помпа, замена 1 500 ₽. Кофе тёплый при нормальном объёме — бойлер, замена 1 500 ₽. Дисплей не отвечает или машина уходит в ошибку сразу после включения — плата управления, ремонт 2 000 ₽.

Отличить просто: если машина варит, но хуже, чем раньше, — это обслуживание. Если не варит совсем — ремонт.

Как часто

Ориентир для домашней машины — раз в год или раз на три-четыре тысячи чашек, смотря что наступит раньше. Для офисной и полупрофессиональной чаще: нагрузка на те же узлы за месяц больше, чем у домашней за год.

Декальцинацию по счётчику самой машины делают отдельно и не откладывают: она дешёвая (чистка и декальцинация — 1 000 ₽) и снимает главную причину дорогих поломок.

Сколько стоит

чистка и декальцинация — 1 000 ₽;
ремонт заварочного блока — 1 000 ₽;
замена термостата — 1 000 ₽, замена клапана или датчика — 1 000 ₽;
профилактическое обслуживание — 1 500 ₽;
замена помпы — 1 500 ₽, бойлера — 1 500 ₽, жерновов кофемолки — 1 500 ₽, капучинатора — 1 500 ₽;
ремонт платы управления — 2 000 ₽.

Работы по отдельности

Чистка кофемашины, ремонт заварочного блока, профессиональные кофемашины. По маркам: DeLonghi, Philips.

Частые вопросы

Машина требует декальцинацию каждые две недели. При мягкой-то воде?

Она не измеряет накипь, а считает пролитые порции — счётчик отработал, значок загорелся. В Екатеринбурге его смело переводят на самый мягкий режим воды, если такая настройка есть в меню: жёсткость 2,21 °Ж при норме 7, и по районам она не расходится, так что подбирать значение под свой адрес не нужно. Само средство при этом не отменяется, просто цикл становится реже.

Кофе пошёл жидкий и еле тёплый.

Три причины по возрастанию цены. Помол стал слишком крупным — вода проскакивает таблетку, не забирая вкус. Заварочный блок потерял подвижность из-за смолы и высохшей смазки, и порция прессуется неплотно. Термостат или бойлер занижают температуру. Первое вы поправите сами за минуту, остальное мастер проверяет на месте, разбирая блок при вас.

Капучинатор перестал давать пену.

Почти всегда это засохшее молоко в тонких каналах и в форсунке подсоса воздуха, реже — потерявшая упругость трубка. Помогает разбор и промывка, а не замена узла, поэтому начинаем с неё. На будущее работает одна привычка: после каждого капучино прогонять через насадку немного чистой воды — это дешевле любого нашего визита.

Кофемолка шумит, а зёрна почти не мелет.

Изношены жернова или между ними застрял камешек, попавший с зерном. Стальные жернова ходят несколько лет, керамические дольше, но колются от постороннего предмета. Мастер снимает верхний жернов, показывает кромку и говорит прямо, доживает узел свой ресурс или ещё поработает — менять их «на всякий случай» смысла нет.

Заливать бутилированную воду вместо крана — есть смысл?

Небольшой, и не тот, о котором думают. От накипи здешняя вода машину и так не убивает. А вот дистиллированную и воду глубокой обратноосмотической очистки лить нельзя: датчик уровня во многих моделях измеряет проводимость и на такой воде просто не видит, что бак полон. Обычный кувшинный фильтр — разумная середина.

Вызвать мастера для кофемашины

Оставьте номер — перезвоним, уточним симптом и согласуем время выезда. Если удобнее голосом, позвоните сами.

Позвонить